マナー教室

敬語　～かたちと例～

尊敬語のかたちと例

            

特定型

              
・言う → おっしゃる 「課長がおっしゃいました」      
・見る → ご覧になる            
・行く  → いらっしゃる、 おいでになる        
・来る → いらっしゃる、 おいでになる        
  お越しになる、 お見えになる 「○○様がお見えになりました」  
・知っている → ご存じ          
・食べる（飲む）→ 召し上がる など        
               

定型パターン

            
・お（ご）～になる　 「部長はもうお帰りになりました」      
・～なさる、 ご～なさる　 「いつ、ご利用なさいますか」      
・お（ご）～だ（です） 　「□□社の○○様がお待ちです」      
・お（ご）～くださる 　「先輩がご指導くださいました」      
・～れる（られる） 　「このあとは会社に戻られるのですか」    
・お（ご）＋ 単語 　「お名前」 「お考え」 「お忙しい」      
               

謙譲語のかたちと例

            

特定型

              
・言う → 申し上げる            
・見る → 拝見する など          
・行く → 伺う 「明日、そちらに伺います」        
・知っている → 存じている          
・食べる（飲む）→いただく、 ちょうだいする        
・会う → お目にかかる 「ぜひお目にかかりたいです」      
               

定型パターン

            
・お（ご）～する 　「ご連絡します」 「商品をお預かりします」    
・お（ご）～いたす 　「ご連絡いたします」        
・お（ご）～申し上げる 　「ご連絡申し上げます」      
・～していただく、 お（ご）～いただく 　「○○様からご連絡いただきました」  
               

丁重語のかたちと例

            

特定型

              
・言う → 申す 「○○と申します」        
・行く 、来る → まいる 「明日、そちらにまいります」      
・する → いたす 「いかがいたしましょうか」      
               

定型パターン

            
・～いたす　※「～する」のかたちをした動詞に使う      
「明日のプレゼンに出席いたします」 「私が部長に連絡いたします」  

 

              
＊言葉づかいだけでなく「話し方」にも注意しましょう！      
間違いのない敬語を話すことは必須ですが、言葉づかいで意外と多いのが、    
「早口」　「語尾が消える」　「語尾がきつい」　「語尾がのびる」などです。  
これらは自分で気づいていない場合も多いので、気をつけましょう。    
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