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立場による敬語の使い分け
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敬語は、誰が(行為者) 誰に(向かう先)したことなのか、 |
敬意を払うべき相手は誰なのか(立てるべき相手)によって、使い方が変わります。 |
最初は使い分けが難しいかもしれませんが、マスターするコツは実践で使い慣れていくことです!! |
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自分のことは謙譲語または丁重語
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同僚や後輩と話すとき以外は、常に謙譲語または丁重語で。 |
「明日、伺います」「明日、まいります」 |
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社外の人のことは、尊敬語
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状況を問わず、社外の人のことは尊敬語。 |
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「○○様はご覧になりましたか」 |
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上司や先輩のことは尊敬語。ただし社外の人の前では謙譲語または丁重語
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社外の人の前では上司も身内。状況に応じた使い分けが必要。 |
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●課長本人の前で |
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「課長がおっしゃった件、ただいま調べてまいります」 |
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●社内の人の前で |
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「課長が、そのようにおっしゃっていました」 |
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●社外の人の前で |
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「課長の○○が、そのように申しておりました」 |
「先日、○○がお客様に申し上げた件ですが・・・」 |
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同僚や後輩のことは丁寧語。ただし社外の人の前では謙譲語または丁重語
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本人と直接会話する場合には、妙にかしこまった言葉づかいも不自然ですが、 |
友達のようなラフな話し方もNG!社外の人の前では上司や先輩と同様、謙譲語または丁重語で。 |
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●本人の前で |
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「○○さんが話していた件、いま調べてきますね」 |
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●上司の前で |
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「○○さんが、そのように話していました」 |
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